近來,“6S”管理在中國石油山東銷售公司成了熱門詞匯,在山東各個銷售場合頻繁出現。更深刻的變化也開始顯現,不論是營銷、管理,還是安全等工作,也都因“6S”管理而出現了顯著提升。
據介紹,山東銷售公司推行的“6S”管理由日本的“5S”管理擴展而來,是指在生產現場對人員、設備、方法等要素進行有效管理,內容包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。去年3月,山東銷售公司啟動“6S”管理,將目光鎖定現場管理,提升服務能力和水平,并以棗莊分公司為試點進行推廣。
“新舉措的實施,總會遇到一些阻力和問題,‘6S’管理推行之初也是一樣?!睏椙f分公司“6S”推行辦公室主任宋曉金說,當時每天都能聽到員工抱怨:“我們?yōu)槭裁茨敲凑J真?用得著搞得那么干凈嗎?這根本就是多此一舉!”
面對議論紛紛,山東銷售公司充分認識到,要改變員工的惰性心理和不規(guī)范行為,首先必須打破這種僵化的思維模式。他們經過領導動員、專家培訓、反復宣貫學習,員工的思想和理念得到很大轉變。
隨著時間的推進,變化漸顯。當人們再次走進棗莊分公司,發(fā)現辦公室干凈整潔,電話、電腦等辦公設備定置定位。文件柜每層擺放同類物品,文件、資料統一編號,順序擺放,電線、網線整理規(guī)整,辦公用品領取頻率明顯減少。加油站更是煥然一新,在提高效率的同時,提升了加油站形象,成為提升精細化管理的“助推器”。
“推行‘6S’管理是實現管理提升、打造強大現場的有效抓手?!鄙綎|銷售公司相關負責人說,開展‘6S’管理以來,實施定置化、目視化,有效解決了工作現場凌亂無序的狀況,提升了企業(yè)形象,減少了安全風險;通過規(guī)范工作界面、管理流程,實施標準化管理,有效堵塞了管理漏洞,確保了企業(yè)健康發(fā)展;在潛移默化中影響了員工行為,促進員工養(yǎng)成良好習慣,有效提升了員工素養(yǎng)。
“‘6S’,管理在山東銷售的成功落地,帶來了顯而易見的效益?!鄙綎|銷售企業(yè)管理處負責人說,“6S”實施后,兩級公司僅僅退租外租辦公面積就高達4000余平方米,節(jié)約費用200余萬元。不僅如此,經過整頓,耗材、空置物品全面實行定量和統一管理,特別是部分辦公用品像膠水、訂書機、紙刀等由一人一套變?yōu)楣?,僅此一項棗莊公司每月辦公費用就由原來的2000元降至900元以內。
“6S”管理是一個循序漸進的過程,更需持之以恒。對此,山東銷售公司自去年8月以來每周檢查考核一次,每月抽查考核一至兩次,檢查結果在“6S”推進周例會上通報,并在宣傳欄上公布。隨著這項工作的推進,例行檢查發(fā)現的問題正逐漸減少,員工的自主自覺性逐漸提高。
目前,中國石油山東銷售公司通過持續(xù)的“6S”管理重塑,如今各項工作出現了新的變化,工作環(huán)境整潔、現場管理有序、員工遵章守紀、人人關注安全,煥發(fā)出無限活力,客戶滿意度和企業(yè)品牌形象都得到了顯著提升。
山東銷售公司總經理楊子清表示:“‘6S’管理將在山東銷售公司全面推廣,由全員參與轉變?yōu)槿珕T行動;推進個人素養(yǎng)養(yǎng)成,最終實現‘6S’管理從‘形’到‘神’的轉變?!?/P>作者:佚名 來源:中國石油新聞中心