“這周邊有這么多加油站，還是這個站的服務(wù)最好?！?2月15日，一位客戶在湖北銷售宜昌分公司茂源加油站加完油后，對加油站的服務(wù)贊不絕口。

　　今年年初以來，茂源加油站通過增設(shè)便民服務(wù)，讓客戶感受到實惠的同時，銷量也隨之增長。自開展便民服務(wù)以來，這個站僅汽油日均銷量就增加1.5噸，同比增幅27%。

　　茂源加油站地處宜昌東大門。這里是進出城區(qū)的必經(jīng)之路，以銷售柴油為主，汽油為輔。面對路政禁行、工程轉(zhuǎn)移等諸多不利因素，這個站的柴油銷量受到很大影響。對此，在以效益為中心的前提下，加油站積極轉(zhuǎn)變思路，增設(shè)便民服務(wù)，有效提升汽油銷量。

　　茂源加油站根據(jù)“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我變”的思路，先后增加擦車、免費充氣等便民服務(wù)項目，幫助客戶解決困難。隨后，這個加油站又根據(jù)客戶需要增設(shè)擦鞋器、方便油桶等。

作者：佚名　來源：中國能源網(wǎng)